隐私说明：我们如何守护您的每一份信任与期待
欢迎阅读WhatsApp网页版（以下简称"我们"）的完整隐私说明。本页面详细阐述了我们在您使用 task.cart-cn-whatsapp.com.cn 服务过程中，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知，隐私是您信任的基石。与市面上部分工具不同，我们的商业模式不依赖于出售用户数据。我们郑重承诺：您的聊天内容、通讯录及文件均受到严格的端到端加密保护，即使是我们的服务器也无法读取。本政策将帮助您全面了解我们的数据实践，请您在使用服务前仔细阅读。
本政策适用于您通过浏览器访问和使用WhatsApp网页版的所有场景，包括但不限于消息同步、文件传输、语音通话及未来的增强功能。我们可能会根据法律法规或产品功能的需要，适时更新本政策。当政策发生重大变更时，我们会在您下次扫码登录时，通过弹窗形式向您展示更新摘要，并在本页面顶部标注最近修订日期。我们建议您定期查阅本页面，以保持对个人信息处理方式的了解。
信息收集范围与类型：最小化收集，透明化告知
为了向您提供稳定、高效的网页版连接服务，我们仅收集实现该功能所必需的最少信息。我们严格遵循"数据最小化"原则，拒绝收集与产品核心功能无关的冗余数据。具体而言，我们可能收集以下几类信息：
- 设备与连接信息：当您扫码连接时，我们会临时记录您的设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent标识以及IP地址。这些信息仅用于生成会话令牌、诊断连接故障及防范恶意攻击，且IP地址不会与您的聊天记录关联存储，日志保留期不超过30天。
- 使用行为数据（匿名化）：为了优化"产品界面"布局与功能排序，我们会收集匿名的点击流数据，例如功能按钮的点击次数、页面滚动深度。该数据经过聚合与去标识化处理，无法追溯到具体个人，且不包含任何聊天文本内容。
- 您主动提交的支持信息：当您通过邮件或工单系统联系我们时，您提供的邮箱地址、问题描述及截图将仅用于解决您当前的问题。我们不会将此信息用于营销推送，且在问题解决后180天内会彻底删除相关工单附件。
需要特别强调的是，我们不会收集您的手机通讯录、GPS精确位置、相册内容或麦克风录音。所有此类数据均仅存在于您的手机端应用沙盒中，网页版仅通过加密通道接收您主动选择发送的消息内容。
信息使用目的与方式：限定场景，严格约束
我们收集上述信息的目的具有明确的限定性，绝不会用于与服务质量无关的用途。具体使用场景包括：
- 提供核心通讯服务：使用设备信息与连接令牌，在您的手机与浏览器之间建立并维护加密通道，确保消息的实时收发与历史记录的同步。
- 故障诊断与性能优化：当您报告技术问题时，我们可能使用您的浏览器版本与IP归属地信息，快速定位是网络节点故障还是浏览器兼容性问题，从而缩短修复时间。
- 安全风控与滥用防范：分析IP地址的异常登录模式，用于检测和阻止撞库攻击、批量注册机器人等恶意行为，保护全体用户的账号安全。例如，若同一IP在短时间内发起超过50次扫码请求，系统将自动触发安全验证码。
- 产品改进与用户体验研究：利用匿名化的点击流数据，分析用户在新功能引导页面的流失率，以优化界面设计。该分析仅基于统计学模型，不涉及个体行为追踪。
我们承诺，绝不会将您的个人信息出售、出租或与任何第三方广告联盟共享。我们也不会使用您的聊天内容进行任何形式的自动化决策（如信用评估或用户画像）。
第三方数据共享政策：有限委托，严格保密
我们理解您对数据共享的关切。在提供WhatsApp网页版服务的过程中，我们仅在以下两种有限情形下与第三方服务提供商互动，且均签署了严格的数据保护协议（DPA）：
情形一：云基础设施提供商。我们的服务器托管于符合ISO 27001认证的境内数据中心（位于中国上海与贵州）。该提供商仅负责提供硬件资源与基础网络带宽维护，他们在技术层面上无法解密任何经过端到端加密的通讯数据。我们与提供商约定，其运维人员不得接触物理服务器硬盘，所有数据写入均采用加密卷。
情形二：邮件与工单系统服务商。当您通过邮件联系我们时，您的邮件内容会经过我们的企业邮箱服务商（如阿里云邮箱）进行传输与存储。我们已与该服务商签署保密协议，并要求其不得将邮件内容用于任何训练或分析目的。邮件数据保留期严格按照前述180天规则执行。
除上述情形外，我们不会向任何政府机构、商业伙伴或个人披露您的非公开信息，除非依据法律法规的强制性要求（如法院传票），且我们会通过法律允许的途径提前通知您。我们郑重声明：我们从未收到过任何要求提供用户聊天密钥的法院命令，因为端到端加密的密钥仅存在于您的设备端，我们自身也无法提供。
您的权利与信息安全保障措施
根据《个人信息保护法》及相关法规，您对您的个人信息享有充分的控制权。您有权随时行使以下权利：
- 查阅与复制权：您可以通过手机端WhatsApp应用内的"设置-账号-个人信息"查看我们存储的与您账号相关的基础信息。由于我们不在服务器存储聊天内容，因此不存在可供查阅的聊天记录副本。
- 更正与补充权：若您的手机号码或头像信息有误，请直接在手机端修改，网页版将在下一次同步时自动更新。
- 删除权与注销权：您可以通过手机端"设置-账号-删除我的账号"来永久删除您的WhatsApp数据。该操作将同时断开所有网页版连接。您也可以随时在网页版界面点击"退出登录"，该操作会立即清除
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